Políticas de envío de Muebles Cadaj
Entregas de Mercancia
En Muebles Cadaj ofrecemos envío de mercancía únicamente a la Ciudad de México y (CDMX) y los siguientes municipios del Estado de México:
- Atenco
- Atizapán de Zaragoza
- Coacalco de Berriozábal
- Chalco
- Chicoloapan
- Chimalhuacán
- Ecatepec de Morelos
- Huixquilucan
- Ixtapaluca
- Naucalpan de Juárez
- Nezahualcóyotl
- La Paz
- Texcalyacac
- Texcoco
- Tlalnepantla de Baz
- Tultitlán
- Valle de Chalco Solidaridad
Responsabilidades del Cliente
La precisión de los datos de contacto y dirección de envío proporcionados por el cliente es esencial para garantizar la entrega oportuna de la mercancía y la comunicación efectiva. Muebles Cadaj no asumirá responsabilidad por demoras o errores en la entrega ocasionados por información inexacta o incompleta proporcionada por el cliente.
Intentos de Entrega y Cargos Adicionales
En caso de ausencia del cliente durante el primer intento de entrega, se aplicará un cargo de flete de $250.00 MXN por cada intento subsecuente. Es fundamental que el cliente esté presente para recibir su pedido en el horario acordado.
Documentación y Recepción
El receptor debe presentar una identificación oficial vigente al momento de la entrega y firmar el acuse de recibo como conformidad de la recepción.
Tiempos de Entrega
Los plazos de entrega estimados son de 5 a 7 días hábiles para la CDMX y los municipios especificados del Estado de México. Estos plazos pueden verse afectados durante periodos de alta demanda, como el Buen Fin y Hot Sale. Agradecemos su paciencia y comprensión.
Condiciones de Entrega
La entrega gratuita aplica únicamente al primer intento dentro de las zonas especificadas. Los tiempos de entrega son aproximados y sujetos a confirmación tras la aprobación del pago.
Las entregas se realizan de 10:00 a 21:00 hrs, sin posibilidad de agendar horarios fijos. Durante periodos de alta demanda, estos horarios pueden variar según las necesidades operativas.
Restricciones de Entrega
Nuestro personal de entrega no está autorizado para realizar maniobras que impliquen riesgo o daño a la mercancía. Cualquier requerimiento especial fuera del área de entrega estándar deberá ser gestionado directamente por el cliente, quien asumirá la responsabilidad de cualquier daño resultante.
La entrega se completará únicamente si se ha liquidado el total del saldo pendiente y el cliente firma de conformidad al recibir su pedido. No se aceptarán reclamaciones por daños estéticos o falta de mercancía una vez firmado el acuse de recibo.